Cette page contient les informations légales et sociales relatives au site www.guestside.it.
1. Gestionnaire du site et vendeur
GuestSide est la marque commerciale utilisée pour la boutique en ligne gérée par :
J.F. Amonn S.r.l. – J.F. Amonn G.m.b.H.
Siège social :
Via Sebastian Altmann, 12
39100 Bolzano (BZ)
Italie
Numéro de TVA : IT01373880218
Code fiscal : 01373880218
REA : BZ-117206
Registre des sociétés de Bolzano
Capital social : 14 000 000 € entièrement libéré
Téléphone : +39 045 6083311
E-mail : info@guestside.it
Site Web : www.guestside.it
Le vendeur des produits achetés sur la boutique en ligne GuestSide est J.F. Amonn S.r.l. – J.F. Amonn G.m.b.H., sauf indication contraire expressément communiquée avant la conclusion de la commande.
2. Informations présentes sur le site
Le site www.guestside.it est dédié à la présentation et à la vente en ligne de produits destinés au secteur de l'hôtellerie, aux activités professionnelles et aux consommateurs.
Les informations relatives aux produits, prix, disponibilités, modalités d'achat, paiements, expéditions, droit de rétractation et garanties sont régies par les pages d'information concernées et par les Conditions Générales de vente.
L'Exploitant met à jour le contenu du site avec une diligence raisonnable.
Malgré les contrôles effectués, certaines informations peuvent contenir des erreurs, des inexactitudes ou être temporairement obsolètes.
Toutes erreurs manifestes sont corrigées dès leur identification.
Les informations publiées sur le site ne limitent pas les droits impératifs reconnus aux Consommateurs par législation applicable.
3. Disponibilité et fonctionnement du site
L'Exploitant prend des mesures raisonnables pour assurer le bon fonctionnement, la sécurité et la disponibilité du site.
L'accès peut toutefois être temporairement limité ou interrompu pour :
- interventions de maintenance ;
- mises à jour ;
- techniques problèmes;
- dysfonctionnements des fournisseurs;
- besoins de sécurité;
- événements qui ne sont pas raisonnablement contrôlables.
L'Exploitant ne garantit pas que le site sera disponible sans interruption ni totalement exempt d'erreurs techniques.
Les responsabilités prévues par l'applicable. la législation et les droits impératifs reconnus aux Consommateurs restent inchangés.
4. Liens vers des sites et services externes
Le site peut contenir des liens vers des sites, plateformes ou services gérés par des tiers.
Les contenus, services, conditions d'utilisation et politiques de protection des données personnelles des sites externes sont préparés et gérés par leurs propriétaires respectifs.
L'inclusion d'un lien n'implique pas nécessairement l'approbation, le contrôle, la collaboration ou la responsabilité de la part de GuestSide par rapport aux contenus publiés par des tiers. partie.
L'utilisateur est invité à consulter les conditions et informations applicables au service externe avant de l'utiliser.
Si GuestSide est informé de la présence d'un lien vers un contenu manifestement illicite ou portant atteinte aux droits, il procédera aux contrôles appropriés et adoptera les mesures raisonnablement nécessaires.
5. Propriété intellectuelle et droits d'auteur
Sauf indication contraire, les contenus publiés sur le site, notamment :
- textes ;
- images ;
- photographies ;
- éléments graphiques ;
- logos ;
- icônes ;
- vidéos ;
- catalogues ;
- documents ;
- structure des pages ;
- badges d'éléments ;
- promotionnels matériels ;
sont la propriété de J.F. Amonn S.r.l. – J.F. Amonn G.m.b.H., sont utilisés avec autorisation ou appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
Les contenus sont protégés par la législation en vigueur sur le droit d'auteur, la propriété industrielle et les droits de propriété intellectuelle.
Il est interdit de reproduire, distribuer, modifier, publier, transmettre, utiliser commercialement ou rendre disponible le contenu du site sans autorisation préalable, sauf autorisation expresse de loi.
La consultation normale du site et les utilisations strictement personnelles compatibles avec les finalités poursuivies sont autorisées.
Toute autorisation d'utilisation du contenu doit être demandée via l'adresse :
6. Marques et signes distinctifs
Le nom GuestSide, le logo associé et les éléments distinctifs supplémentaires utilisés sur le site ne peuvent être reproduits ou utilisés sans autorisation, sauf pour les usages permis par la loi.
Les marques, logos et noms commerciaux relatifs à des producteurs, fournisseurs ou tiers appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
La présence de marques tierces sur le site n'implique pas le transfert des droits de propriété ou l'octroi d'une licence au visiteur.
7. Signalements relatifs aux contenus
Si un utilisateur estime qu'un contenu publié sur le site :
- viole les droits de propriété intellectuelle ;
- utilise du matériel sans autorisation ;
- contient des informations inexactes ;
- viole les droits de tiers ;
- contient du contenu illégal ;
peut envoyer un rapport au adresse :
Le rapport doit contenir :
- les données du rapport ;
- l'indication du contenu concerné ;
- l'adresse de la page ;
- une description claire du problème ;
- toute information ou document utile à la vérification.
GuestSide examinera le rapport et prendra les mesures jugées appropriées en fonction des circonstances et de la législation applicable.
8. Réclamations et modes alternatifs de règlement des litiges
Pour les demandes, réclamations ou litiges relatifs à un achat, le Client peut contacter GuestSide :
Téléphone : +39 045 6083311
E-mail général : info@guestside.it
E-mail relatif aux commandes : ordini@guestside.it
GuestSide invite le Client à faire un rapport direct au préalable, afin de permettre l'évaluation et l'éventuelle résolution du problème.
Si un litige avec un Consommateur ne peut être résolu à la suite d'une réclamation déposée directement, GuestSide fournira, dans les cas et selon les modalités prévues par la loi applicable, les informations relatives aux organismes compétents de règlement alternatif des litiges et indiquera s'il entend participer à la procédure pertinente.
Le recours à une procédure alternative de règlement des litiges ne limite pas le droit du Consommateur de faire appel à l'autorité judiciaire compétente.
9. Protection des données personnelles
Les informations relatives au traitement des données personnelles sont disponibles dans :
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10. Loi applicable
L'utilisation du site et les présentes Notes Légales sont régies par la loi italienne.
L'application de la loi italienne ne limite pas les protections obligatoires reconnues aux Consommateurs par la législation applicable.
Pour les litiges découlant des contrats de vente, les dispositions énoncées dans les Conditions Générales de Vente s'appliquent.