Condizioni generali di vendita

Le presenti Condizioni generali di vendita disciplinano gli acquisti effettuati tramite il negozio online GuestSide, accessibile all’indirizzo guestside.it.

Il negozio online GuestSide è gestito da:

J.F. Amonn S.r.l. – J.F. Amonn G.m.b.H.
Sede legale: Via Sebastian Altmann, 12 – 39100 Bolzano (BZ), Italia
P. IVA/C.F.: 01373880218
REA: BZ-117206
Telefono: +39 045 6083311
E-mail: info@guestside.it
E-mail relativa agli ordini: ordini@guestside.it

di seguito denominata il “Venditore”.

1. Definizioni e ambito di applicazione

1.1. Le presenti Condizioni generali di vendita si applicano a tutti i contratti aventi a oggetto l’acquisto di prodotti conclusi tramite il negozio online GuestSide tra il Venditore e il Cliente.

1.2. Per “Consumatore” si intende la persona fisica che effettua un acquisto per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

1.3. Per “Cliente Professionale” si intende la persona fisica o giuridica che effettua un acquisto nell’ambito della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

1.4. Il termine “Cliente” indica indistintamente il Consumatore o il Cliente Professionale, salvo quando sia espressamente prevista una disciplina differente.

1.5. Le disposizioni delle presenti Condizioni specificamente rivolte ai Consumatori si applicano esclusivamente ai Clienti che possiedono tale qualifica ai sensi della normativa vigente.

1.6. L’indicazione di una partita IVA o l’utilizzo di un account professionale non determina automaticamente la perdita della qualifica di Consumatore quando l’acquisto sia effettuato per finalità estranee all’attività professionale eventualmente svolta.

1.7. Eventuali condizioni generali predisposte dal Cliente non trovano applicazione, salvo espressa accettazione scritta da parte del Venditore.

1.8. Il Cliente è invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni prima di inoltrare un ordine e può salvarle, scaricarle o stamparle per futura consultazione.

2. Prodotti e informazioni pubblicate nel Sito

2.1. Le caratteristiche principali dei prodotti sono indicate nelle relative pagine del negozio online.

2.2. Il Cliente è tenuto a leggere la descrizione del prodotto prima di effettuare l’acquisto e a verificarne caratteristiche, dimensioni, composizione, modalità d’uso, quantità, compatibilità ed eventuali avvertenze.

2.3. Le immagini dei prodotti hanno finalità rappresentativa. Eventuali differenze non sostanziali di colore o aspetto dovute alle impostazioni dello schermo, alle condizioni di illuminazione o al dispositivo utilizzato non costituiscono di per sé un difetto del prodotto.

2.4. Le immagini e le descrizioni non limitano i diritti riconosciuti al Consumatore in materia di conformità dei beni.

2.5. La disponibilità indicata nel Sito viene aggiornata con regolarità, ma potrebbe non riflettere in tempo reale le effettive giacenze di magazzino.

2.6. Il Venditore non sostituirà un prodotto ordinato con un prodotto differente senza il consenso del Cliente.

2.7. Il Venditore può stabilire limiti quantitativi ragionevoli all’acquisto di determinati prodotti, anche al fine di garantirne la disponibilità o di prevenire utilizzi anomali del servizio. Eventuali limiti sono comunicati prima della conclusione dell’ordine.

3. Procedura di acquisto

3.1. Per effettuare un acquisto, il Cliente seleziona i prodotti desiderati, li aggiunge al carrello e procede alla compilazione delle informazioni richieste durante il checkout.

3.2. Prima dell’invio dell’ordine, il Cliente può:

  • verificare i prodotti selezionati e le relative quantità;
  • modificare o rimuovere i prodotti presenti nel carrello;
  • correggere i dati di contatto, fatturazione e consegna;
  • verificare il prezzo dei prodotti;
  • verificare le imposte applicabili;
  • verificare gli eventuali sconti;
  • verificare le spese di spedizione;
  • verificare l’importo complessivo dell’ordine;
  • selezionare il metodo di pagamento disponibile.

3.3. Prima di inoltrare l’ordine, il Cliente è tenuto a verificare la correttezza dei dati inseriti e a prendere visione delle presenti Condizioni generali di vendita e delle informazioni relative al diritto di recesso.

3.4. L’ordine viene trasmesso mediante il pulsante finale del checkout, chiaramente associato all’obbligo di effettuare il pagamento.

3.5. Con l’invio dell’ordine, il Cliente formula una proposta contrattuale vincolante relativa ai prodotti contenuti nel carrello.

3.6. Il Cliente riceve un’e-mail automatica che conferma la ricezione dell’ordine e riepiloga le principali informazioni relative all’acquisto.

3.7. Salvo diversa indicazione espressa contenuta nella comunicazione, la conferma automatica di ricezione attesta esclusivamente che l’ordine è stato correttamente ricevuto e non costituisce accettazione della proposta di acquisto.

4. Conclusione del contratto

4.1. Le descrizioni e la presentazione dei prodotti nel negozio online costituiscono un invito a formulare una proposta di acquisto e non un’offerta contrattuale vincolante da parte del Venditore.

4.2. Il contratto si considera concluso quando il Venditore:

  • comunica espressamente al Cliente l’accettazione dell’ordine; oppure
  • trasmette la conferma di spedizione dei prodotti;

a seconda dell’evento che si verifica per primo.

4.3. Il Venditore può non accettare un ordine, in tutto o in parte, in presenza di motivi oggettivi, tra cui:

  • indisponibilità del prodotto;
  • mancata autorizzazione o mancato completamento del pagamento;
  • dati incompleti, inesatti o non verificabili;
  • errore evidente nel prezzo o nella descrizione del prodotto;
  • mancato rispetto dei requisiti previsti per l’accesso a uno specifico listino professionale;
  • mancato superamento delle verifiche fiscali necessarie;
  • sospetto ragionevole di frode, abuso, utilizzo illecito o non autorizzato del servizio;
  • impossibilità di effettuare la consegna all’indirizzo indicato;
  • limitazioni previste dalla legge.

4.4. In caso di mancata accettazione dell’ordine, il Venditore ne informa il Cliente senza ingiustificato ritardo.

4.5. Qualora un pagamento sia già stato addebitato per un ordine non accettato, il relativo importo viene rimborsato senza ingiustificato ritardo utilizzando, salvo diverso accordo, lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente.

4.6. Qualora soltanto alcuni prodotti non siano disponibili, il Venditore può proporre al Cliente l’esecuzione parziale dell’ordine. Il Cliente mantiene la facoltà di accettare o rifiutare la proposta.

4.7. Il Venditore conserva le informazioni relative al contratto secondo i termini previsti dalla normativa applicabile.

4.8. Dopo la conclusione del contratto, il Cliente riceve su un supporto che ne consenta la conservazione il riepilogo dell’ordine, le informazioni contrattuali applicabili e le informazioni relative al diritto di recesso.

4.9. Quando disponibile, il Cliente registrato può consultare i propri ordini tramite l’area personale.

5. Prezzi, IVA, listini professionali e fatturazione

5.1. Tutti i prezzi sono espressi in euro, salvo diversa indicazione.

5.2. Il Sito indica chiaramente se i prezzi visualizzati comprendono o non comprendono l’IVA.

5.3. Prima dell’invio dell’ordine, il Cliente visualizza il prezzo complessivo dovuto, comprensivo delle imposte applicabili, delle eventuali spese di spedizione e di ogni ulteriore costo noto.

5.4. Le eventuali spese di spedizione sono indicate separatamente prima della trasmissione dell’ordine.

5.5. I Clienti Professionali possono accedere, previa registrazione, verifica e approvazione da parte del Venditore, a prezzi o listini specifici in funzione della categoria commerciale assegnata.

5.6. L’assegnazione a un listino professionale è subordinata alla verifica dei requisiti richiesti dal Venditore e non costituisce un diritto permanente del Cliente.

5.7. Il Venditore può modificare l’assegnazione a un listino o le relative condizioni per gli ordini futuri. Le modifiche non incidono sui contratti già conclusi.

5.8. Eventuali prezzi personalizzati o riservati vengono mostrati al Cliente autenticato prima dell’invio dell’ordine.

5.9. In presenza di un errore di prezzo evidente e riconoscibile, il Venditore informa il Cliente prima dell’accettazione dell’ordine e gli consente di confermare l’acquisto al prezzo corretto oppure di annullare l’ordine.

5.10. Il trattamento IVA applicabile viene determinato in base alla normativa vigente, alla tipologia di Cliente, al Paese di stabilimento o destinazione e alle informazioni fiscali comunicate.

5.11. L’eventuale applicazione del regime previsto per le operazioni intracomunitarie nei confronti di Clienti Professionali è subordinata:

  • alla comunicazione di una partita IVA valida;
  • alla verifica della partita IVA attraverso i sistemi disponibili;
  • alla sussistenza di tutti i requisiti previsti dalla normativa fiscale applicabile.

5.12. Qualora la partita IVA comunicata non risulti valida o non sussistano i requisiti necessari per l’applicazione del trattamento fiscale richiesto, il Venditore può applicare l’IVA dovuta, richiedere l’integrazione dell’importo o non accettare l’ordine.

5.13. Il Cliente è responsabile della correttezza, completezza e veridicità dei dati fiscali comunicati.

5.14. I documenti fiscali vengono emessi secondo la normativa applicabile e sulla base delle informazioni fornite dal Cliente.

5.15. Il Cliente è tenuto a comunicare correttamente i dati necessari alla fatturazione prima dell’emissione del relativo documento. Eventuali richieste successive di modifica sono gestite nei limiti consentiti dalla normativa fiscale.

6. Modalità di pagamento

6.1. I metodi di pagamento disponibili sono indicati nel Sito e durante la procedura di acquisto.

6.2. Il Cliente può utilizzare esclusivamente i metodi di pagamento resi disponibili nel checkout per lo specifico ordine.

6.3. Salvo diverso accordo, il pagamento è dovuto al momento dell’invio dell’ordine.

6.4. Il pagamento può essere gestito da prestatori di servizi di pagamento esterni. In tali casi possono trovare applicazione anche le condizioni contrattuali e le informative del relativo prestatore.

6.5. Il Venditore non acquisisce direttamente i dati completi degli strumenti di pagamento quando tali informazioni sono trattate esclusivamente dal prestatore del servizio di pagamento.

6.6. Qualora il pagamento non venga autorizzato, completato o ricevuto, il Venditore può sospendere l’elaborazione dell’ordine o non accettarlo.

6.7. Se viene concordato un pagamento anticipato mediante bonifico, l’elaborazione dell’ordine può iniziare dopo l’effettivo accredito dell’importo, salvo diversa indicazione.

6.8. Qualora al Cliente Professionale siano concesse condizioni di pagamento differite, si applicano i termini concordati e indicati nei relativi documenti commerciali o fiscali.

6.9. In caso di ritardo nei pagamenti da parte di un Cliente Professionale possono trovare applicazione gli interessi moratori e le ulteriori conseguenze previste dalla normativa relativa ai ritardi di pagamento nelle transazioni commerciali.

7. Consegna e spedizione

7.1. Le aree geografiche nelle quali è disponibile la consegna sono indicate nel Sito o durante il checkout.

7.2. Le modalità, i costi e i tempi indicativi di spedizione sono descritti nella pagina “Spedizione e pagamento” e vengono riepilogati, quando applicabili, prima dell’invio dell’ordine.

7.3. La consegna viene effettuata all’indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura di acquisto.

7.4. Il Cliente è responsabile della correttezza e completezza dell’indirizzo di consegna e delle informazioni necessarie al recapito.

7.5. I tempi di consegna indicati sono stimati sulla base delle normali condizioni operative e possono variare in relazione alla destinazione, alla disponibilità dei prodotti, al metodo di pagamento, ai periodi di elevata richiesta o a circostanze non ragionevolmente controllabili dal Venditore.

7.6. Nei contratti conclusi con un Consumatore, salvo diverso termine concordato, il Venditore effettua la consegna senza ingiustificato ritardo e comunque nei termini previsti dalla normativa applicabile.

7.7. In caso di ritardo nella consegna restano salvi i diritti riconosciuti al Consumatore dalla normativa vigente.

7.8. Qualora la consegna non possa essere completata per cause imputabili al Cliente, quali:

  • indirizzo errato o incompleto;
  • assenza del destinatario dopo i tentativi previsti dal vettore;
  • mancato ritiro della spedizione;
  • rifiuto ingiustificato della consegna;

il Venditore può richiedere il rimborso dei costi effettivamente sostenuti e documentabili per la restituzione della merce o per una nuova spedizione.

7.9. Nessun costo viene addebitato al Cliente quando la mancata consegna dipende dal Venditore, dal vettore o da circostanze non imputabili al Cliente.

7.10. Il ritiro diretto presso la sede o il magazzino del Venditore non è disponibile, salvo diversa indicazione o accordo scritto.

7.11. Per i contratti conclusi con un Consumatore, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al Consumatore nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei prodotti.

7.12. Qualora il Consumatore scelga autonomamente un vettore non proposto dal Venditore, il rischio si trasferisce secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

7.13. Al momento della consegna, il Cliente è invitato a verificare l’integrità dell’imballaggio e la corrispondenza del numero dei colli.

7.14. In presenza di danni visibili, il Cliente è invitato a segnalarli al vettore e ad accettare la consegna con riserva specifica, descrivendo il danno rilevato.

7.15. La mancata formulazione di una riserva al vettore non comporta la perdita dei diritti inderogabili riconosciuti al Consumatore.

8. Diritto di recesso del Consumatore

8.1. Il diritto di recesso previsto dalla normativa sui contratti a distanza spetta esclusivamente al Consumatore.

8.2. Salvo le eccezioni previste dalla legge, il Consumatore può recedere dal contratto senza indicarne le ragioni entro quattordici giorni.

8.3. Per i contratti di vendita di prodotti, il termine decorre dal giorno in cui il Consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei prodotti.

8.4. Nel caso di più prodotti ordinati mediante un unico ordine e consegnati separatamente, il termine decorre dal giorno di acquisizione del possesso fisico dell’ultimo prodotto.

8.5. Il Consumatore può esercitare il diritto di recesso mediante:

  • la funzione digitale di recesso resa disponibile nel Sito;
  • il modulo tipo di recesso;
  • una comunicazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto.

8.6. La funzione digitale di recesso è resa facilmente accessibile e disponibile nel Sito durante il periodo nel quale il diritto può essere esercitato.

8.7. Dopo l’invio della dichiarazione mediante la funzione digitale, il Consumatore riceve senza ingiustificato ritardo una conferma su supporto durevole contenente il riepilogo della richiesta e la data e l’ora di trasmissione.

8.8. L’utilizzo della funzione digitale non limita il diritto del Consumatore di comunicare il recesso mediante gli altri strumenti previsti dalla legge.

8.9. Il Consumatore può comunicare il recesso anche all’indirizzo e-mail info@guestside.it, indicando le informazioni necessarie a identificare il Cliente, l’ordine e i prodotti interessati.

8.10. Il diritto si considera esercitato nei termini quando la comunicazione viene inviata prima della scadenza del periodo di recesso.

8.11. Il Consumatore restituisce i prodotti senza ingiustificato ritardo e comunque entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato la decisione di recedere.

8.12. Le modalità e l’indirizzo di restituzione sono indicati nella pagina “Informativa sul diritto di recesso” o nelle istruzioni fornite dal Venditore.

8.13. Salvo che il Venditore abbia dichiarato di sostenerli, i costi diretti della restituzione sono a carico del Consumatore.

8.14. In caso di valido esercizio del diritto di recesso, il Venditore rimborsa i pagamenti ricevuti per i prodotti oggetto del recesso, comprese le spese della modalità di consegna standard eventualmente sostenute dal Consumatore.

8.15. Gli eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di una modalità di consegna più costosa rispetto alla consegna standard proposta non sono rimborsati.

8.16. Il rimborso viene effettuato senza ingiustificato ritardo e nei termini previsti dalla normativa applicabile, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo con il Consumatore.

8.17. Il Venditore può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti oppure fino alla dimostrazione da parte del Consumatore di averli rispediti, se precedente.

8.18. Il Consumatore è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore dei prodotti derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

8.19. Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dalla normativa vigente, compresi, quando applicabili:

  • prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
  • prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
  • prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
  • ulteriori categorie espressamente escluse dalla legge.

8.20. Le condizioni, le modalità operative, le esclusioni applicabili e il modulo di recesso sono descritti nella pagina “Informativa sul diritto di recesso”, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.

8.21. Il Cliente Professionale non beneficia del diritto legale di recesso previsto per i Consumatori. Eventuali restituzioni commerciali da parte di Clienti Professionali sono ammesse esclusivamente previa autorizzazione scritta del Venditore e secondo le condizioni concordate.

9. Garanzia legale e conformità dei prodotti

9.1. Garanzia applicabile ai Consumatori

9.1.1. Ai Consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del consumo.

9.1.2. Il Venditore è responsabile nei confronti del Consumatore per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna e che si manifestano entro due anni dalla consegna del prodotto.

9.1.3. L’azione diretta a far valere i difetti di conformità non dolosamente occultati dal Venditore si prescrive nei termini previsti dalla normativa applicabile.

9.1.4. In presenza di un difetto di conformità, il Consumatore ha diritto, nei casi e secondo le condizioni previste dalla legge, al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione, senza spese.

9.1.5. Quando ricorrono i presupposti previsti dalla legge, il Consumatore può ottenere una riduzione proporzionale del prezzo o la risoluzione del contratto.

9.1.6. I rimedi vengono applicati nel rispetto dei criteri di proporzionalità, possibilità, ragionevolezza e assenza di inconvenienti significativi previsti dalla normativa vigente.

9.1.7. Per richiedere assistenza relativa a un possibile difetto di conformità, il Consumatore può contattare il Venditore all’indirizzo info@guestside.it, indicando:

  • numero dell’ordine;
  • prodotto interessato;
  • descrizione del problema;
  • eventuale documentazione utile alla valutazione.

9.1.8. L’eventuale richiesta di fotografie o ulteriori informazioni ha lo scopo di agevolare la valutazione del problema e non limita i diritti inderogabili del Consumatore.

9.1.9. Eventuali garanzie commerciali offerte dal produttore o da soggetti terzi sono aggiuntive e non sostituiscono né limitano la garanzia legale dovuta dal Venditore.

9.2. Garanzia applicabile ai Clienti Professionali

9.2.1. Agli acquisti effettuati dai Clienti Professionali si applicano le disposizioni del Codice civile in materia di garanzia per vizi della cosa venduta.

9.2.2. Salvo diverso accordo scritto o diversa disposizione di legge, il Cliente Professionale è tenuto a denunciare eventuali vizi nei termini previsti dall’articolo 1495 del Codice civile.

9.2.3. Salvo le eccezioni previste dalla legge, il diritto alla garanzia del Cliente Professionale è soggetto ai termini di decadenza e prescrizione previsti dalla disciplina civilistica applicabile.

9.2.4. Restano ferme le eventuali garanzie commerciali espressamente accordate dal Venditore o dal produttore.

10. Utilizzo, conservazione e manutenzione dei prodotti

10.1. Il Cliente è tenuto a utilizzare, conservare e, quando applicabile, installare i prodotti nel rispetto:

  • della loro destinazione d’uso;
  • delle istruzioni fornite;
  • delle avvertenze presenti nella confezione;
  • delle indicazioni del produttore;
  • delle normali regole di diligenza.

10.2. Non costituiscono difetti imputabili al Venditore i deterioramenti derivanti esclusivamente da:

  • uso improprio o non conforme;
  • mancato rispetto delle istruzioni;
  • conservazione in condizioni non idonee;
  • normale usura;
  • danni accidentali successivi alla consegna;
  • modifiche, riparazioni o interventi effettuati da soggetti non autorizzati;

salvo che il problema derivi da un difetto di conformità o da una causa imputabile al Venditore.

10.3. Nessuna disposizione del presente articolo limita i diritti inderogabili riconosciuti al Consumatore.

11. Assistenza, comunicazioni e reclami

11.1. Il Cliente può contattare il Venditore attraverso i seguenti recapiti:

Telefono: +39 045 6083311
E-mail generale e assistenza: info@guestside.it
E-mail relativa agli ordini: ordini@guestside.it

11.2. Per agevolare la gestione della richiesta, il Cliente è invitato a indicare il numero dell’ordine e una descrizione chiara del problema.

11.3. Il Venditore esamina i reclami e fornisce riscontro entro tempi ragionevoli, tenendo conto della natura e della complessità della richiesta.

11.4. La presentazione di un reclamo non limita né sospende i diritti riconosciuti al Consumatore dalla normativa applicabile.

11.5. Nei casi previsti dalla normativa, il Consumatore può ricorrere a procedure di risoluzione alternativa delle controversie.

11.6. Qualora il Venditore sia obbligato o si sia impegnato a ricorrere a uno specifico organismo di risoluzione alternativa delle controversie, le relative informazioni vengono fornite al Consumatore secondo quanto previsto dalla legge.

12. Responsabilità e cause di forza maggiore

12.1. Il Venditore risponde dell’esecuzione del contratto secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

12.2. Nessuna disposizione delle presenti Condizioni esclude o limita:

  • la responsabilità per dolo o colpa grave;
  • la responsabilità per danni alla persona nei casi previsti dalla legge;
  • la responsabilità derivante da prodotti difettosi;
  • i diritti inderogabili riconosciuti ai Consumatori.

12.3. Il Venditore non è responsabile per il mancato o ritardato adempimento causato da eventi non ragionevolmente prevedibili o controllabili, quali, a titolo esemplificativo:

  • calamità naturali;
  • incendi;
  • alluvioni;
  • epidemie o emergenze sanitarie;
  • guerre;
  • disordini;
  • provvedimenti delle autorità;
  • scioperi generali;
  • interruzioni straordinarie dei trasporti;
  • indisponibilità generalizzata delle reti;
  • eventi che impediscano o ritardino in modo significativo la produzione, l’approvvigionamento o la consegna.

12.4. In presenza di tali circostanze, il Venditore informa il Cliente quando possibile e adotta misure ragionevoli per limitarne gli effetti.

12.5. L’adempimento delle obbligazioni interessate può essere sospeso per la durata dell’impedimento.

12.6. Restano salvi i diritti inderogabili del Consumatore in caso di mancata consegna o ritardo eccessivo.

13. Protezione dei dati personali

13.1. I dati personali del Cliente vengono trattati nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

13.2. Le informazioni relative al titolare del trattamento, alle finalità, alle basi giuridiche, ai tempi di conservazione, ai destinatari e ai diritti dell’interessato sono disponibili nella Privacy Policy del Sito.

13.3. L’utilizzo di cookie e tecnologie analoghe è disciplinato dalla Cookie Policy e dalle preferenze espresse attraverso il sistema di gestione del consenso.

13.4. I prestatori di servizi di pagamento possono trattare i dati del Cliente secondo le proprie informative sulla protezione dei dati personali.

14. Legge applicabile e foro competente

14.1. Le presenti Condizioni e i contratti conclusi tramite il Sito sono regolati dalla legge italiana.

14.2. Qualora il Cliente sia un Consumatore residente in un altro Paese, l’applicazione della legge italiana non comporta la perdita delle tutele inderogabili eventualmente riconosciute dalla legge del Paese nel quale il Consumatore risiede abitualmente.

14.3. Per qualsiasi controversia relativa a un contratto concluso con un Consumatore è competente il giudice individuato dalle norme imperative applicabili e, in particolare, il giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, quando previsto dalla legge.

14.4. Per qualsiasi controversia relativa a un contratto concluso con un Cliente Professionale è competente in via esclusiva il Foro di Bolzano, salvo diverso accordo scritto.

14.5. Nei rapporti con i Clienti Professionali è esclusa, nei limiti consentiti dalla legge, l’applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci.

15. Disposizioni finali

15.1. Al contratto si applica la versione delle Condizioni generali di vendita disponibile e accettata dal Cliente al momento dell’invio dell’ordine.

15.2. Il Venditore può modificare le presenti Condizioni per ragioni normative, tecniche, organizzative o commerciali.

15.3. Le modifiche si applicano esclusivamente agli ordini effettuati successivamente alla loro pubblicazione, salvo che la legge disponga diversamente.

15.4. Qualora una disposizione delle presenti Condizioni sia dichiarata nulla, invalida o inefficace, le restanti disposizioni continuano a produrre effetti.

15.5. L’eventuale mancato esercizio di un diritto da parte del Venditore non costituisce rinuncia al diritto medesimo.

15.6. Le presenti Condizioni devono essere interpretate nel rispetto delle norme imperative applicabili e dei diritti inderogabili riconosciuti ai Consumatori.

16. Approvazione specifica dei Clienti Professionali

Il Cliente Professionale, ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice civile, dichiara di aver letto e di approvare specificamente, ove applicabili, le seguenti disposizioni:

  • articolo 3.5 – natura vincolante della proposta di acquisto;
  • articolo 4.3 – facoltà del Venditore di non accettare l’ordine;
  • articolo 5.6 – verifica dei requisiti per l’accesso ai listini professionali;
  • articolo 5.7 – modifica dell’assegnazione ai listini per gli ordini futuri;
  • articolo 5.12 – verifica fiscale, applicazione dell’IVA e mancata accettazione dell’ordine;
  • articolo 6.6 – sospensione o mancata accettazione in caso di problemi di pagamento;
  • articolo 7.8 – costi derivanti da mancata consegna imputabile al Cliente;
  • articolo 8.21 – esclusione del diritto legale di recesso per i Clienti Professionali;
  • articolo 9.2 – disciplina della garanzia applicabile ai Clienti Professionali;
  • articolo 12 – responsabilità e cause di forza maggiore;
  • articolo 14.4 – competenza esclusiva del Foro di Bolzano;
  • articolo 14.5 – esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla compravendita internazionale di merci.